Politicas de Troca e Devoluções
TROCAS E DEVOLUÇOES
DEFEITO DE FÁBRICA
- Para defeito de fábrica nos produtos comprados na loja virtual, entre em contato através do e-mail [email protected] e envie fotos ou vídeo mostrando o defeito e o número do pedido.
- O registro de avaria ou divergência encontrado nos produtos comprados na loja virtual deve ser realizado em até 7 (sete) dias corridos após recebimento do produto, através do e-mail [email protected] enviando fotos ou vídeo e o número do pedido.
- Neste caso, o frete é por conta da MIDASTIME válido para 1 troca;
- Em caso de defeito do produto não é necessária a devolução do mesmo
- O novo envio tem prazo de entrega de até 35 (vinte e cinco) dias uteis.
TROCAS DE TAMANHO
- Na página de todos os produtos ficam disponibilizadas tabelas de medidas validadas pelos clientes
- Caso receba um produto e queira fazer a TROCA DE TAMANHO basta seguir os seguintes procedimentos:
- Você pode nos enviar o produto para o endereço:
- O frete é por conta do cliente em casos de troca de tamanho
Numero do Pedido
Medida da sua cintura para enviarmos o tamanho correto
Comprovante do envio do produto
Assim que recebermos sua resposta estaremos enviando o novo tamanho para você
Comprovante do envio do produto
Assim que recebermos sua resposta estaremos enviando o novo tamanho para você
REENVIOS ENDEREÇO / VOLTOU PARA O REMETENTE
- Caso os CORREIOS não encontre seu endereço comunique imediatamente para o e-mail [email protected] para que possamos fazer o reenvio
- Favor enviar o endereço correto caso necessite de alteração
- Nesses casos em que os CORREIOS não encontra o endereço o reenvio é gratuito
- O novo envio tem prazo de entrega de até 35 (vinte e cinco) dias uteis.