Politicas de Troca e Devoluções

• Para defeito de fábrica nos produtos comprados na loja virtual, entre em contato através do e-mail [email protected] e envie fotos ou vídeo mostrando o defeito e o número do pedido.
• O registro de avaria ou divergência encontrado nos produtos comprados na loja virtual deve ser realizado em até 7 (sete) dias corridos após recebimento do produto, através do e-mail [email protected] enviando fotos ou vídeo e o número do pedido.
• Neste caso, o frete é por conta da MIDASTIME válido para 1 troca;
• Em caso de defeito do produto não é necessária a devolução do mesmo
• O novo envio tem prazo de entrega de até 35 dias úteis.

• Na página de todos os produtos ficam disponibilizadas tabelas de medidas validadas pelos clientes
• Caso receba um produto e queira fazer a TROCA DE TAMANHO basta seguir os seguintes procedimentos:

OBS: A troca somente é realizada caso a solicitação seja aberta em no máximo 7 dias após o recebimento do produto de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

OBS2: O frete é por conta do cliente em casos de troca de tamanho

• 1. Solicite a troca pelo e-mail [email protected]
• 2. Enviaremos os dados para envio do produto
• 3 .Assim que enviar o produto nos envie um e-mail com os seguintes dados: 

Medida da sua cintura para enviarmos o tamanho correto
Comprovante do envio do produto

Assim que recebermos sua resposta estaremos enviando o novo tamanho para você

• Caso os CORREIOS não encontre seu endereço comunique imediatamente para o e-mail [email protected] para que possamos fazer o reenvio 
• Favor enviar o endereço correto caso necessite de alteração 
• Nesses casos em que os CORREIOS não encontra o endereço o reenvio é gratuito

• O novo envio tem prazo de entrega de até 45 dias uteis também.